• uk
  • en

    • Правила та Політики

    Політика конфіденційності ТОВ “ПТК Укргазкомплект”

    ТОВ “ПТК Укргазкомплект” (далі — “Компанія”) прагне забезпечити конфіденційність та захист персональних даних своїх клієнтів і відвідувачів сайту. Дана Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, захищаємо та зберігаємо ваші персональні дані відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних” та іншого чинного законодавства України.

     
     

    1. Хто ми

    Компанія ТОВ “ПТК Укргазкомплект” є власником та оператором цього вебсайту, доступного за URL-адресою: www.ukrgazkom.com.ua.
    Юридична адреса: Україна, 07301, Київська обл., місто Вишгород, Вишгородський район, проспект Мазепи Івана, будинок 8
    Контактний номер: +38 044 494-09-31
    Електронна пошта: [email protected]

     
     

    2. Які особисті дані ми збираємо та чому ми їх збираємо

    Ми збираємо такі категорії персональних даних:

    • Особисті дані: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання, які ви надаєте при реєстрації або замовленні послуг.
    • Транзакційні дані: деталі замовлень і транзакцій, включаючи платіжну інформацію.
    • Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, файли cookie та інші метадані, що збираються під час відвідування нашого сайту.

    Ми обробляємо ваші дані для наступних цілей:

    • Виконання договірних зобов’язань та надання послуг.
    • Забезпечення роботи вебсайту.
    • Поліпшення якості обслуговування та персоналізації досвіду користувача.
    • Відповідь на ваші запити або звернення.

    Ми не збираємо і не обробляємо чутливі персональні дані без вашої попередньої згоди.

     
     

    3. Коментарі

    Коли ви залишаєте коментарі на сайті, ми збираємо дані, зазначені у формі коментаря, а також вашу IP-адресу і дані про браузер для виявлення спаму.

     
     

    4. Медіафайли

    Якщо ви завантажуєте зображення на сайт, рекомендуємо уникати завантаження зображень з вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS), оскільки інші користувачі можуть завантажити та отримати ці дані.

     
     

    5. Контактні форми

    При зверненні через контактну форму ми збираємо ваші ім’я, електронну пошту, номер телефону та інші контактні дані. Ці дані зберігаються протягом 6 місяців з метою обслуговування клієнтів. Дані, отримані через контактні форми, не використовуються для маркетингових цілей без вашої згоди.

     
     

    6. Файли cookie

    Наш вебсайт використовує файли cookie для збереження ваших налаштувань і поліпшення взаємодії з сайтом. Основні типи файлів cookie, які використовуються:

    • Функціональні файли cookie: необхідні для забезпечення роботи сайту.
    • Аналітичні файли cookie: збирають дані про вашу активність на сайті для покращення його функціональності.

    Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через ваш браузер.

     
     

    7. Аналітика

    Ми використовуємо Google Analytics для аналізу трафіку та поведінки користувачів на нашому сайті. Це допомагає нам покращувати наші послуги. Дані збираються в анонімному вигляді. Ви можете відмовитися від збору даних Google Analytics, встановивши розширення для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

     
     

    8. З ким ми ділимося вашими даними

    Ми можемо передавати ваші дані третім сторонам лише у наступних випадках:

    • Постачальникам послуг (хостинг, обробка платежів, служби доставки), коли це необхідно для виконання наших зобов’язань.
    • Платформам аналітики для поліпшення роботи сайту (Google Analytics).

    Ми передаємо лише ту кількість даних, яка необхідна для виконання відповідних функцій.

     
     

    9. Як довго ми зберігаємо ваші дані

    Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для виконання мети їх обробки, або відповідно до вимог законодавства. Наприклад:

    • Дані контактних форм — 6 місяців.
    • Аналітичні дані — до 1 року.
    • Транзакційні дані — 10 років відповідно до податкових вимог.
     
     

    10. Які права ви маєте щодо своїх даних

    Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

    • Право на доступ до своїх даних.
    • Право на виправлення неточних даних.
    • Право на видалення даних (право бути забутим).
    • Право на обмеження обробки.
    • Право на перенесення даних.
    • Право на відкликання згоди на обробку.

    Для реалізації своїх прав звертайтеся до нас за контактами, наведеними нижче.

     
     

    11. Куди ми відправляємо ваші дані

    Деякі ваші дані можуть передаватися за межі України для надання послуг, наприклад, через сервіси Google. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних, керуючись угодами або іншими правовими механізмами захисту.

     
     

    12. Як ми захищаємо ваші дані

    Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Зокрема, використовуються такі заходи:

    • Шифрування даних.
    • Контроль доступу до інформаційних систем.
    • Захист серверів і баз даних.
    • Навчання персоналу стосовно конфіденційності та захисту даних.
     
     

    13. Які процедури проти втрати даних ми використовуємо

    У разі виявлення втрати або витоку даних ми негайно вживаємо заходи для усунення загрози та мінімізації її наслідків. Користувачі, яких це може стосуватися, будуть поінформовані про можливий ризик.

     
     

    14. Від яких третіх сторін ми отримуємо дані

    Якщо наш вебсайт отримує дані про користувачів від третіх сторін, ми повідомляємо про це окремо. Наприклад, такі дані можуть надходити від партнерів або рекламодавців для аналізу ефективності маркетингових кампаній.

     
     

    15. Яке автоматичне рішення приймається і/або профілювання ми робимо з користувацькими даними

    Автоматизоване прийняття рішень або профілювання (аналіз поведінки користувачів для персоналізації контенту) може використовуватися для поліпшення якості послуг. Ви маєте право вимагати пояснень щодо автоматизованих рішень або заперечити проти їх використання.

     
     

    16. Вимоги до розкриття галузевих нормативних вимог

    Компанія ТОВ “ПТК Укргазкомплект” діє відповідно до вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних та іншого спеціалізованого законодавства, що регулює її діяльність.

     
     

    17. Контактна інформація

    Якщо у вас виникли запитання або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

    ТОВ “ПТК Укргазкомплект”
    Адреса: Україна, 07301, Київська обл., місто Вишгород, Вишгородський район, проспект Мазепи Івана, будинок 8
    Телефон: +38 044 494-09-31
    Електронна пошта: [email protected]

     
     

    Ця Політика конфіденційності може бути оновлена у разі змін у законодавстві або в нашій практиці обробки персональних даних. Останнє оновлення: 17.10.2024.